Zarezerwuj.pl

Rezerwacja i rejestracja szybko, intuicyjnie i niezawodnie.
Terminarz, powiadomienia, płatności online, raporty.

Zarezerwuj.pl

Terminarz

  • kalendarz rezerwacji – widok dzienny, tygodniowy lub miesięczny
  • widok rezerwacji w postaci listy
  • widok typu obłożenie dnia
  • wizualne rozróżnienie typów rezerwacji
  • realizacja rezerwacji całodniowych
  • definiowanie godzin dostępności (mogą być inne niż godziny otwarcia firmy/biura)
  • szczegółowe informacje o kliencie podczas dodawania rezerwacji
  • kontekstowe komunikaty w kalendarzu informujące, z jakiego powodu rezerwacja nie jest możliwa we wskazanym terminie
  • informacja, czy dana rezerwacja została już opłacona, czy jeszcze nie
  • obsługa wielu terminarzy, pozwalająca na realizację procesu rezerwacji np. w wielu punktach/oddziałach firmy
  • określanie parametrów terminarza – nazwy i godzin dostępności, czyli w jakie dni i w jakich godzinach klienci mogą dokonywać rezerwacji (mogą być inne niż godziny otwarcia firmy)
  • definiowanie przedziału czasowego, w którym możliwe jest dokonywanie oraz anulowanie rezerwacji (minimalny czas rezerwacji przed terminem, maksymalny czas rezerwacji w przód, anulowanie rezerwacji z wyprzedzeniem, odstępy czasu przy wyborze godziny rezerwacji)
  • wybór osób/zasobów przypisanych do danego terminarza

Wyszukiwarka terminów

 
  • szybkie wyszukiwanie wolnych terminów
  • określanie parametrów wyszukiwanych rezerwacji – rodzaju usługi, zasobu/osoby odpowiedzialnej za jej wykonanie oraz przedziału czasowego
  • możliwość wyświetlania wszystkich klientów w nowym oknie podczas wprowadzania rezerwacji
 

Klienci

 
  • lista klientów wraz historią rezerwacji, danymi kontaktowymi i notatkami
  • statusy klientów (zwykły, VIP)

Usługi

  • określanie nazwy usługi, opisu, szacowanego czasu trwania oraz ceny (można ją ukryć na widgecie)
  • wybór usług, których rezerwacja będzie wymagała wcześniejszego opłacenia całej kwoty
  • kolor etykiety – dla każdej usługi można zdefiniować inny kolor, dzięki czemu będzie lepiej widoczna w terminarzu rezerwacji
  • opis usługi

Zasoby (osoby/sprzęt/pomieszczenia)

  • edycja zasobu – w przypadku asortymentu można zdefiniować jego nazwę oraz nazwę publiczną (wyświetlaną w powiadomieniach, na widgetach itd.), w przypadku pracowników – imię i nazwisko oraz nazwę publiczną
  • możliwość dodania zdjęcia osoby/zasobu
  • definiowanie godzin dostępności zasobu/osoby, obsługiwanych usług oraz liczby rezerwacji, która może być jednocześnie do niego przypisana
  • kolor etykiety – dla każdego zasobu/osoby można zdefiniować inny kolor, dzięki czemu będzie lepiej widoczny w terminarzu rezerwacji
  • dodawanie adresów e-mail oraz numerów telefonów pracowników w celu wysyłania do nich automatycznych powiadomień o rezerwacji usług, do których są przypisani
  • opis zasobu – wyświetlany na widgecie na stronie www, jeśli przebieg rezerwacji ustawiony jest jako “Osoba/zasób -> usługa” (czyli klient podczas dokonywania rezerwacji w pierwszej kolejności wybiera osobę/zasób, a dopiero później rodzaj usługi)
  • możliwość realizacji rezerwacji całodniowych

Kategorie zasobów

  • zarządzanie kategoriami zasobów – definiowanie nazwy kategorii (np. fryzjerzy, samochody, urządzenia medyczne) oraz rodzaju wchodzących w jej skład zasobów: pracownicy (osoby) lub asortyment (maszyny, urządzenia, samochody, sale, apartamenty itp.)

Powiadomienia SMS

 
  • aktywacja usługi SMS (pakiet bezpłatnych SMS-ów na start)
  • konfiguracja treści powiadomień i przypomnień wysyłanych do klientów z wygodnym podglądem wysyłanej wiadomości
  • możliwość automatycznego wstawiania w treści powiadomienia/przypomnienia dla klientów wybranych elementów, takich jak nazwa firmy, data rezerwacji, godzina, zasób odpowiedzialny za realizację, usługa
  • określanie czasu, w którym klient ma otrzymać przypomnienie o zbliżającym się terminie rezerwacji
  • konfiguracja treści powiadomień dla pracowników o pojawieniu się nowej rezerwacji na usługę, którą wykonują
  • możliwość automatycznego wstawiania w treści powiadomienia dla pracowników wybranych elementów, takich jak nazwa firmy, klient, data, miejsce, godzina, zasób oraz usługa
  • możliwość automatycznej wysyłki powiadomienia do pracownika odpowiedzialnego za realizację zarezerwowanej usługi (jeśli w systemie został do niego przypisany numer)
  • możliwość wysyłania powiadomień pracowniczych na numer ogólny (np. do właściciela firmy)
  • określanie, czy SMS-y mają zawierać polskie znaki (od tego zależy ilość znaków, składających sią na jedną wiadomość)
  • szacowanie ilości SMS-ów wysyłanych w ramach jednego powiadomienia
  • informacje o statusie usługi SMS – data wygaśnięcia, pozostała pula SMS-ów do wykorzystania

Powiadomienia e-mail

  • konfiguracja treści powiadomień i przypomnień wysyłanych do klientów z wygodnym podglądem wysyłanej wiadomości
  • możliwość automatycznego wstawiania w treści powiadomienia/przypomnienia dla klientów wybranych elementów, takich jak nazwa firmy, data, godzina, miejsce, zasób odpowiedzialny za realizację oraz usługa
  • określanie czasu, w którym klient ma otrzymać przypomnienie o zbliżającym się terminie rezerwacji
  • konfiguracja treści powiadomień dla pracowników o pojawieniu się nowej rezerwacji na usługę, którą wykonują
  • możliwość automatycznego wstawiania w treści powiadomienia dla pracowników wybranych elementów, takich jak nazwa firmy, klient, data, miejsce, godzina, zasób odpowiedzialny za realizację oraz usługa
  • możliwość automatycznej wysyłki powiadomienia do pracownika odpowiedzialnego za realizację zarezerwowanej usługi (jeśli w systemie został do niego przypisany adres e-mail)
  • możliwość wysyłania powiadomień pracowniczych ogólny adres e-mail (np. do właściciela firmy)

Wyjątki dostępności (nieobecności, urlopy itp)

 
  • określanie terminów z możliwością uwzględnienia zakresów godzinowych, co pozwala np. obsłużyć pracę wielozmianową
  • wyjątek dla terminarza – terminy we wskazanym zakresie będą niedostępne na poziomie całego terminarza
  • wyjątek dla osoby/zasobu – dodanie urlopu dla pracownika lub wyłączenie z możliwości rezerwacji wskazanego zasobu w dowolnym zakresie dni
  • uwagi o wprowadzonym wyjątku dostępności

Formularze na www (widgety)

 
  • tworzenie widgetów (mechanizmów rezerwacji online) do umieszczenia na stronie www – można osadzić na swojej stronie sam przycisk wywołujący formularz rezerwacji w oknie lub pełen formularz rezerwacji wkomponowany w treść strony
  • konfiguracja przycisku – wymiary, wyświetlany tekst, kształt, kolor, wypełnienie, podgląd tworzonego widgetu
  • określenie przebiegu rezerwacji – można zdecydować, czy klient składając rezerwację będzie w pierwszej wybierać rodzaj usługi, a następnie zasób/osobę lub na odwrót: najpierw osobę/zasób, a później rodzaj usługi
  • możliwość ukrywania cen na formularzu (dla wybranych usług lub całości widgetu)
  • pola własne – możliwość dodania własnego pola o dowolnej nazwie, ograniczenia maksymalnej ilości znaków oraz określenia, czy jest ono obowiązkowe do wypełnienia podczas dokonywania rezerwacji

Raporty

  • rankingi popularności danych usług i zasobów
  • rankingi przychodów pochodzących z rezerwacji konkretnych usług lub zasobów oraz od klientów
  • rankingi klientów – najczęściej obsługiwani/najczęściej odwołujący rezerwacje
  • ranking metod płatności – przejrzyste zestawienie płatności dokonanych za pomocą gotówki, karty, online lub bonu sprzedażowego
  • możliwość pobierania raportów w formacie PDF wraz z możliwością przeglądania/drukowania z poziomu przeglądarki

Dokumenty

  • cennik rezerwacji usług i zasobów
  • grafik pracownika lub zasobu – lista przypisanych rezerwacji (okres czasowy można ustawić dowolnie) wraz z godzinami rezerwacji, rodzajami usług, klientami i uwagami klienta/pracownika
  • możliwość pobierania dokumentów w formacie PDF wraz z możliwością przeglądania/drukowania z poziomu przeglądarki

Zgody

  • dodawanie zgód RODO na przetwarzanie danych osobowych, akceptacji regulaminu usługi czy przetwarzania danych w celach marketingowych, zarządzanie ich treścią, oznaczanie zgód wymaganych do zaznaczenia
  • możliwość skorzystania z przykładowych treści zgód, bez potrzeby tworzenia własnego tekstu

Płatności online

  • aktywacja i konfiguracja konta Przelewy24, pozwalającego na obsługę płatności online

Zapytaj o ofertę